Conditions générales de vente

Basile Tournier – Entreprise individuelle
SIREN : 902 599 281
SIRET : 902 599 281 00018
Code APE : 74.20Z – Activités photographiques
Adresse : 15 Rue Gounod, 87000 Limoges, France
E-mail : basiletrn@gmail.com

Produits
Tous les produits proposés sur ce site sont des tirages d’art personnalisés, réalisés à la demande via notre partenaire d’impression professionnel WhiteWall. Les descriptions et images des produits sont fournies à titre indicatif ; de légères variations de couleur, de cadrage ou de finition peuvent survenir en raison des procédés d’impression et du calibrage des écrans.

Prix
Tous les prix sont indiqués en euros (€), TVA incluse ou non selon votre statut et votre lieu de résidence. Les frais de livraison ainsi que d’éventuels droits de douane ou taxes d’importation sont additionnels et affichés lors du passage de la commande.

Commandes
En passant commande, vous acceptez d’acheter les produits sélectionnés conformément aux présentes conditions. Les commandes sont confirmées dès réception du paiement. Étant donné que les tirages sont réalisés à la demande, les annulations ne sont possibles que dans un délai de 2 heures après la validation de la commande.

Paiement
Le paiement est exigible au moment de la commande. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués lors du passage au paiement. Les transactions sont traitées de manière sécurisée via Shopify Payments.

Expédition
Le délai de production est généralement de 5 à 7 jours ouvrés. Les délais de livraison varient selon la destination et sont donnés à titre indicatif (3 à 7 jours ouvrés dans l’UE, 5 à 14 jours ouvrés dans le reste du monde). Une fois le colis confié au transporteur, le risque de perte est transféré au client.

Retours et remboursements
Chaque produit étant fabriqué sur mesure, les retours et remboursements pour changement d’avis ne sont pas possibles. Si votre commande arrive défectueuse, endommagée ou incorrecte, vous devez nous en informer dans un délai de 7 jours après réception, en envoyant un e-mail à basiletrn@gmail.com accompagné de photos du problème. Dans ce cas, nous reproduirons et remplacerons le produit sans frais supplémentaires.

Droit de rétractation (législation européenne)
Conformément au droit européen de la consommation, le délai de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux produits personnalisés. Tous les tirages étant réalisés à la demande, ils sont exclus de ce droit, sauf en cas de défaut ou de dommage.

Responsabilité
Nous ne pouvons être tenus responsables des retards de livraison, des problèmes de dédouanement ou des légères variations de couleur ou de finition inhérentes au processus d’impression.

Droit applicable
Les présentes Conditions de vente sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Limoges, France.